這些天,小編突然明白一個道理:最精彩的故事永遠(yuǎn)在一線。也許是聽多了“場景”這個詞,小編決定拋開那些“艱苦”、“努力”、“汗水”等陳詞濫調(diào),帶你一同走進SAP的現(xiàn)場,去感受那里真實發(fā)生的故事。第一站,我們首選這次要第一個上線的HR組。
9月7日上午10:00
401室:HR的窩點
一開門……
A:人力需求申請單提離職的,解決了沒?
B:選什么都沒用,有空缺才行!
C:任職核心單好了嗎?
D:通嗎?是不是都OK了?
E:下午搭流程,建職務(wù)編碼,編制數(shù)據(jù),加安全性……
F:我們的輸入界面還需要人性化一點,考慮便捷化需求,例模糊查詢。
G:感覺好亂??!
S:亂就對了!
H:人事資料卡和另外5張表單,有人說沒收到,領(lǐng)導(dǎo)你再處理一下?
I:完了,我要做什么?對,寫測試腳本。
J:好奇怪啊,前1分鐘是好的,現(xiàn)在又導(dǎo)不進了!
K:我發(fā)現(xiàn)他們提交的人事資料卡,都不對,我可以做個范本給他們填嗎?
L:很好的主意!
工作組的現(xiàn)場,僅可以用一句話描述,那就是——七嘴八舌,一鍋粥!
作為第一個承負(fù)SAP上線任務(wù)的小組,HR的壓力不言而喻。
9月18日,所有分支的HR人員將帶著各自的工作場景,前來總部參加聯(lián)合測試,在此之前,標(biāo)準(zhǔn)的功能得抓緊測通。所以工作組的現(xiàn)場,你聽到最多的就是:通了沒?通不通?
所謂測試,就是場景模擬,比如:一個人從專業(yè)職到專業(yè)職;從專業(yè)職到管理職,任務(wù)從發(fā)起到結(jié)束,系統(tǒng)跑起來是不是暢通無阻?現(xiàn)階段,HR緊鑼密鼓在做的是OA系統(tǒng)和SAP的對接,兩個系統(tǒng)各自的BUG,都會造成錯誤,測試人員就是通過海量的數(shù)據(jù)連通,去發(fā)現(xiàn)其中可能存在的問題。
除去那些無數(shù)直接溝通掉的小問題,影響面較大的問題會被記錄到系統(tǒng)里面,待研討或開發(fā)解決。截止目前,SAP加上OA里記錄的問題點就足足有60多條。
小編掐指一算,HR同仁們窮盡自己的洪荒之力,已經(jīng)盤出了277個人事場景,且還在添加中~~另外還有40多個流程,29份表單,至于審批流……43家公司中最多的公司有70多個審批流!
這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。測試沒錯時,你要把自己怎么做的每個步驟記錄下來,美其名曰:測試腳本,怎么有拍電影的感覺?!
據(jù)悉,這項嚴(yán)密富于邏輯的任務(wù)之后,還有培訓(xùn)文檔要寫,因為光總部的KEY-USER們知道怎么用系統(tǒng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠啊。
知道對HR同仁來說,最痛快的感覺是什么?
通了!
張總:你們每晚睡覺,會冷不丁想起項目的事嗎?
成員齊聲答曰:經(jīng)常這樣,還做噩夢!
當(dāng)然,他們回答的時候是突然炸開鍋的那種……